Gestion de conflits quotidiens au travail

Les conflits font partie intégrante de la vie d’une équipe et peuvent provoquer une perte d’efficacité.

La formation permet à toute personne qui souhaite prévenir et gérer les conflits et les tensions dans le travail de savoir s’orienter et agir efficacement.

Ces deux journées sont basées sur :

  • La théorie du conflit et de la gestion de conflits pour améliorer son approche du conflit au travail.
  • Les outils et les méthodes issus de la médiation pour pratiquer la gestion de conflits quotidiens au travail

Pour en savoir plus, contacter le service Formation
Tél. : 05 55 20 75 30
Email : formation@stlim.org

Gestion de conflits quotidiens au travail

Objectifs de la formation

• Savoir identifier le conflit au travail,
• Savoir se faire valider l’intervention en gestion de conflit,
• S’approprier et utiliser les méthodes et outils issus de la médiation.

Nombre de places
12
(Interentreprises possible)
Durée
14 h
Validité
Pas de recyclage
Prérequis
Pas de prérequis
Validation
Non certifiante

Dates

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Personne(s) à former

personnes maximum

Entreprise / Établissement

Commentaire

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