Un nombre croissant de salariés est confronté à des actes de violence commis par des clients, des usagers, ou encore des patients.
Plus de 3 salariés sur 4 travaillent en contact direct avec le public.
Gestion de l’agressivité en situation d’accueil
Toute personne concernée par les situations d’accueil désireuse de faire évoluer les notions de sûreté et de gestion de l’agressivité (hôtesses, secrétaires, réceptionnistes…).
Bien (ré)agir en cas d’intrusion malveillante
Savoir réagir en cas d’intrusion malveillante, avoir les bons réflexes pour se protéger et protéger les autres.
Les cinq grandes thématiques développées sont : S’échapper, Se cacher, Alerter, Résister, Secourir.
Cette année 2025, STL Formation a fêté ses 15 ans.
Nos formateurs, experts en santé et sécurité au travail, apportent leur savoir-faire pour former efficacement les employeurs et leurs collaborateurs à travers des sessions pratiques, interactives et adaptées à la réalité du terrain.
Nous avons dépassé les 40 000 salariés formés et sensibilisés.
Merci de votre confiance !
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